Política de cambios y devoluciones

Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros productos lleguen a tu casa en perfecto estado.

Los productos del Outlet no tienen cambio ni devolución: todas las ventas de productos de Outlet son finales. Se trata de productos discontinuados, pero si además el producto llegara a presentar alguna falla se lo informará en la ficha del producto.

Para los productos Exclusivos Web, y De Telar, en cambio, si el producto que compraste en nuestra tienda web no te satisface por cualquier otro motivo, dentro de las 48 hs de recibido, podrás enviarlo de nuevo a nuestro depósito. En este último caso, el costo de transporte de la devolución será descontado del monto que se te devolverá por el producto.

Para ello, comunícate con nosotros a tienda@kalpakian.com.

La devolución se realizará a nombre de la persona titular de la tarjeta de compra o crédito.

El dinero será devuelto a la tarjeta de compra o crédito con la que se realizó la compra o a la cuenta corriente en el caso de otros medios de pago, luego de recibir los productos para confirmar su buen estado.